bajilie নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ আইনি বিধান

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajilie ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং bajilie-র অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। bajilie.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপভাবে সংজ্ঞায়িত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bajilie.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল ও ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন।
• "পরিষেবা" — অনলাইন স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং সুবিধা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল যেখানে জমা ও জয়ের অর্থ সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস তহবিল" — প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bajilie-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার bajilie-তে কোনো পূর্ববর্তী নিষিদ্ধ বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন কর্মসূচিতে নিবন্ধিত নন।

bajilie নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তি ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং যাচাইয়ের জন্য নথি চাইব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bajilie-তে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কিত বিধানগুলো নিম্নরূপ:

৩.১ নিবন্ধন তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে bajilie যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করতে হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমার শর্তাবলী

bajilie-তে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — ন্যূনতম ৳৫০০ থেকে নির্ধারিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত জমা দেওয়া যাবে।

• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যর্থ বা অসম্পূর্ণ জমার ক্ষেত্রে bajilie দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• bajilie যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bajilie বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে শুধুমাত্র অনুমোদিত গেম খেলা যাবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসের জন্য ন্যূনতম জমা ৳৫০০ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)। বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

bajilie বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করে। বোনাস অপব্যবহার সন্দেহজনক হলে bajilie অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে এবং বোনাস বাতিল করতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bajilie-র স্পোর্টসবুক ও গেমিং বিভাগে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি বাজি ও গেমের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমাগুলো গেমের ধরন, বিভাগ ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৬.২ ফলাফলের চূড়ান্ততা

একবার একটি বাজি গৃহীত হলে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই বাজির ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফলের বিষয়ে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বেটিং ইতিহাস ও সার্ভার লগ সিদ্ধান্তমূলক প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৩ বাজি বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajilie বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• গুরুতর প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• অডস বা গেমের তথ্যে স্পষ্ট ত্রুটি ধরা পড়লে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bajilie-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা।
2. মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
3. বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
4. অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তার তথ্যে প্রবেশ করা।
5. প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
6. অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
7. অন্য সদস্যদের সাথে অনুপযুক্ত, হুমকিপূর্ণ বা আপত্তিকর আচরণ করা।
8. তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বাজি ধরা।

দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে bajilie নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে পেমেন্ট বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হওয়ার কারণে ক্ষতি।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।

যেক্ষেত্রে bajilie দায়িত্ব স্বীকার করে, সেক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই গত ৩০ দিনে সদস্যের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajilie আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

bajilie দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে অনুসরণ করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বিনোদনের সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করুন।

bajilie-তে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলেছেন তার নিয়মিত স্মরণকারী।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

bajilie নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাইকরণে অসহযোগিতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে কোনো বোনাস তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না। তবে প্রকৃত জমা করা তহবিল (যদি কোনো বিধান লঙ্ঘন না হয়) ফেরত দেওয়া হতে পারে, পর্যালোচনা সাপেক্ষে।

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। বিষয়টির স্পষ্ট বর্ণনা ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ পাঠান।
2. আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
3. সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে, উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করা যাবে।
4. বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে bajilie-র সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

সকল আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে bajilie-র প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

bajilie যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্যরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।